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Ferrovial en 2023
Seguridad, Salud y Bienestar
ENTORNOS LIBRES DE RIESGOS
Interiorizar la seguridad, salud y bienestar como valores clave en el trabajo diario es un punto crítico para garantizar entornos de trabajo seguros y saludables y alcanzar las metas propuestas en este ámbito.
La seguridad, la salud y el bienestar son valores fundamentales para Ferrovial, por lo que desde el Consejo de Administración se supervisa en cada una de las sesiones que celebra durante el año. La Política de Seguridad y Salud, aprobada por el Consejo, establece los principios y valores que guían el comportamiento de empleados y colaboradores, que se implementa a través de la Estrategia de Seguridad, Salud y Bienestar, cuya vigencia ha sido ampliada y aprobada por el Consejo hasta 2026, y determina el camino a seguir para alcanzar los objetivos de la compañía, con especial énfasis en la reducción del número de accidentes graves y fatales.
SIF - ÍNDICE DE FRECUENCIA*
HORAS DE FORMACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD
ACTIVIDADES DE LIDERAZGO
INSPECCIONES Y AUDITORÍAS
- *SIF -FR (Serious Injuries and Fatalities Frequency Rate) = nº (accidentes graves + mortales) *1.000.000/nº horas trabajadas. Incluye empleados propios y contratistas.
La estrategia se ha ampliado para adaptarla a los cambios surgidos en la compañía, además del enfoque
organizativo con los pilares de Liderazgo, Competencia, Resiliencia y Compromiso, se ha incluido un enfoque
operativo basado en tres capas de protección:
i. Planificación y preparación.
ii. Control y verificación.
iii. Competencia y sensibilización.
Además de la actualización del plan con doble enfoque organizativo y operativo, dentro del marco del Plan Estratégico de Seguridad, Salud y Bienestar de 2023, se han implementado diversas actividades en cada uno de los pilares que conforman la estrategia:
LIDERAZGO
El objetivo de este pilar es que todos los trabajadores inspiren, cuiden y sean rigurosos en el cumplimiento de las medidas de seguridad, salud y bienestar. Se busca guiarles en su liderazgo, su forma de enfocarlo y aplicarlo. En este sentido, se han llevado a cabo distintas iniciativas en 2023:
- Premios Presidente de Seguridad, Salud y Bienestar: la estrategia enfatiza la importancia de recompensar y reconocer el desempeño excepcional. Por ello, cambiando el nombre del galardón a “Premios Presidente de Seguridad, Salud y Bienestar”, y bajo el patrocinio del Presidente, se ha celebrado la tercera edición. Se han presentado 184 candidaturas en las siguientes categorías: 89 para el mejor líder en seguridad, salud y bienestar; 55 para el equipo de alto rendimiento; y 40 para la mejor solución técnica innovadora implantada. La gala de entrega de premios, encabezada por el Presidente y el Consejero Delegado, se realizó presencialmente y contó con una mesa redonda en la que se recalcó la importancia de la seguridad, salud y bienestar en la compañía.
- Los “líderes”, directores y gerentes de la compañía, han realizado 2.614 iniciativas de liderazgo, alcanzando el 170% del objetivo previsto. En este sentido, todos los miembros del Comité de Dirección y equipo de liderazgo han asumido un compromiso individual con la seguridad, salud y bienestar para el año 2023.
- Por último, han continuado las revisiones ejecutivas de incidentes, en las que participan directores y gerentes de diferentes niveles de la organización. Estas revisiones permiten analizar las causas raíz de los sucesos de alto potencial para aprender de ellos y tomar las medidas necesarias para evitar que vuelvan a suceder.
COMPETENCIA
Bajo este pilar, cuyo objetivo es garantizar que los equipos sean competentes y estén formados y empoderados para desempeñar sus funciones de manera segura y saludable, se ha mantenido el programa “Licencia para Operar”, lanzado en 2020. Este programa tiene como objetivo identificar los puestos críticos en seguridad, salud y bienestar, definiendo para ellos una serie de competencias específicas. Para reforzar esta iniciativa, se ha continuado con el programa Safety Leadership for Supervisors and Managers, cuyo propósito es capacitar a los líderes para supervisar la seguridad, influenciar, asesorar, orientar, dirigir y gestionar, así como para desarrollar las capacidades básicas de liderazgo y para la gestión de seguridad. De esta forma, se habilita a los líderes de primera línea para que conozcan, comuniquen e impulsen la seguridad, la salud y el bienestar.
Además, se han llevado a cabo un total de 258.908 horas de formación para garantizar que los equipos estén debidamente capacitados.
RESILIENCIA
Con este pilar, Ferrovial busca estar preparada para proteger a sus empleados, grupos de interés y divisiones ante situaciones adversas. Por ello, se ha seguido trabajando en la identificación de los High Potencial Events (eventos con potencial de haber podido causar accidentes severos o mortales, aunque finalmente no haya sido así). Todos ellos son comunicados y se analizan semanalmente por el Comité de Dirección, tanto a nivel de las distintas unidades de negocio como a nivel corporativo, realizando una revisión ejecutiva de cada uno de ellos, extrayendo y compartiendo las lecciones aprendidas.
Además de este proceso, ya muy asentado y maduro dentro de la organización, se han llevado a cabo las
siguientes mejoras:
- Ampliación del foco a las High Potential Observations para identificar de forma preventiva situaciones o acciones inseguras que podrían desencadenar en un evento con potencialidad de ser un accidente severo o mortal.
- Realización de campañas de sensibilización.
- Desarrollo de un simposio, donde se han compartido las mejores prácticas de seguridad y salud de cada una de las concesiones, con objeto de limitar la exposición a riesgos críticos derivados del tráfico rodado.
Además de los indicadores previamente comentados, la compañía continúa monitorizando los indicadores tradicionales. En 2023, se han realizado 63.431 inspecciones y auditorías y se han impartido 258.908 horas de formación en seguridad y salud. Por su parte, el índice de frecuencia ascendió a 4,7 (3,2 en 2022).
ÍNDICE DE FRECUENCIA*
- *Índice de frecuencia = número accidentes con baja*1,000,000/nº horas trabajadas.
NOTA: las variaciones tan significativas en el índice de frecuencia se deben principalmente a los procesos de desinversión acometidos por la compañías en los últimos dos años.
COMPROMISO
Finalmente, se ha definido el pilar de compromiso para fomentar un entorno de aprendizaje que propicie el intercambio de conocimientos, la innovación y la comunicación eficaz.
Para llevar a cabo la estrategia de manera efectiva, cada uno de los empleados debe desempeñar un rol relevante. De este modo, se inspira, motiva y capacita a cada miembro del equipo para marcar la diferencia y crear lugares de trabajo más seguros.
En el año 2023, se han implementado diversas iniciativas en el marco de este pilar de la estrategia:
- Tercera semana de la Seguridad, Salud y Bienestar en Ferrovial, auspiciada por el Consejero Delegado. Bajo el lema «siempre seguros, siempre preparados» lanzado en 2021 y manteniendo la atención en el compromiso de los líderes, mandos intermedios y supervisores con los trabajadores de primera línea, la edición de 2023 se ha focalizado en el significado de «siempre preparados».
- Fomento de la salud y el bienestar de los empleados mediante las siguientes acciones:
- Ampliación de los programas de apoyo psicológico al empleado que ya existían en Estados Unidos y Reino Unido a otras geografías como España, Francia y Portugal.
- Incremento del impacto del proyecto de bienestar, HASAVI, en todas las geografías donde opera la compañía tanto en número de participantes como en iniciativas lanzadas en relación con la salud y bienestar físico, mental y social.
- En este sentido, cabe destacar que Ferrovial ha obtenido los siguientes reconocimientos:
- Top Wellbeing Company Certification, otorgada por INTRAMA, consultora global de recursos humanos, que sitúa a Ferrovial entre las 30 empresas con mejores prácticas en la implantación de políticas de Salud y Bienestar. Además, ha conseguido el Top Wellbeing Award de INTRAMA por su compromiso en la mejora de la calidad de vida de sus trabajadores.
- European and International Sport and Healthy Company Certification, (Organización Internacional de Directivos de Capital Humano), otorgada por ACES Europe y DCH. Este reconocimiento destaca las políticas de la compañía en el ámbito de la salud, con el objetivo de fomentar la actividad física y el bienestar de los empleados y sus familias. Esta distinción reconoce a Ferrovial en el Parlamento Europeo, consolidando a la compañía como una empresa internacional saludable.
COMPROMISO CON LA INNOVACIÓN
Para Ferrovial, la innovación es una palanca de cambio para mejorar el desempeño en materia de Seguridad, Salud y Bienestar. Por ello, la compañía fomenta la participación de los empleados en la búsqueda de soluciones innovadoras a circunstancias que ocurren en su día a día a través de los Innovate Construction Awards y de los Premios Presidente, que incluyen una categoría denominada solución técnica innovadora.
Además, continúa el trabajo iniciado en 2018 en el Safety Lab, para convertirlo en una herramienta que aporte soluciones a los retos de los trabajadores en el día a día y en todos los centros de trabajo.
III Semana de la Seguridad, Salud y Bienestar
Durante 2023 se ha dado continuidad a la iniciativa Semana de la Seguridad, Salud y Bienestar, que ya ha celebrado su tercera edición. Su objetivo es fomentar una cultura corporativa que integre estas materias como parte fundamental de la manera de trabajar.
En 2021, durante la primera Semana de la Seguridad, Salud y Bienestar, se preguntó a los equipos de Ferrovial qué significaba para ellos la seguridad, la salud y el bienestar, dando inicio al proyecto «siempre seguros, siempre preparados».
En 2022, se firmó el compromiso de estar “siempre seguros, siempre preparados”.
En 2023, en el marco de la III Semana de la Seguridad, Salud y Bienestar, se reforzó este compromiso, haciéndolo más inclusivo, añadiendo todas las lenguas de los lugares donde la compañía opera, con el objetivo de llegar mejor a todos y asegurar que se cumpla el lema de estar «siempre seguros, siempre preparados». En esta edición se ha reforzado el significado del mensaje “siempre preparados” con el fin de invitar a reflexionar y compartir su significado.
Asimismo, se realizaron otras iniciativas, como una mesa redonda con el Presidente, el Consejero Delegado y el Director de Seguridad, Salud y Bienestar, seguida por la entrega de los Premios Presidente, una entrevista a los líderes operacionales de Cintra sobre sus restos en materia de seguridad y salud, o una toolbox talk de bienestar.
En total, se compartieron alrededor de 138 posts, con más de 65.000 visualizaciones y más de 2.000 interacciones en el canal interno, y 26 posts en los canales de redes sociales de Ferrovial, con cerca de 32.400 visualizaciones y 5% engagement.
